1. 我们收集什么信息
当您访问官网、提交联系表单、申请合作、试用开发者入口或与公开 API 演示环境交互时,我们可能收集您主动提供的信息,例如姓名、邮箱、公司、职位、电话、场景描述以及沟通内容。
我们也会收集服务运行所必需的技术信息,例如访问时间、请求路径、设备和浏览器信息、来源页面、错误日志、表单提交元数据以及与安全监测有关的网络事件。对开发者入口和演示环境,我们还可能记录请求参数、返回状态和调试日志,用于排障、审计和滥用防护。
2. 我们如何使用这些信息
我们使用这些信息来响应您的咨询、评估合作需求、安排演示、改进站点内容、维护服务稳定性,并在开发者场景中支持集成排障、速率控制和审计追踪。
如果您联系销售、合作伙伴、投资或开发者团队,我们会将提交的信息用于内部路由和后续沟通,以便由对应团队跟进。我们不会把您的信息出售给第三方广告网络。
3. 存储、共享与保留
我们会在为提供服务、履行法律义务、处理安全事件或支持合理业务沟通所必需的期限内保留数据。不同数据类型的保留周期可能不同,例如联系表单记录、访问日志、审计日志和集成调试数据会按用途分别保留。
我们可能与为服务提供基础设施、邮件发送、日志分析、托管或安全监控的供应商共享必要数据,但仅限于履行其服务职责所需的最小范围。
4. 您的选择与权利
您可以联系我们,要求访问、更正或删除您直接提交给我们的个人信息,也可以要求停止某些类型的后续沟通。如果适用法律赋予您额外权利,我们会在合理期限内配合处理。
对于开发者测试和公共演示环境,请不要提交高敏感度、生产级或受监管的数据,除非我们已经以书面形式明确约定了相应控制措施。
5. 安全与政策更新
我们通过访问控制、日志审计、边界隔离、contracts、tests、gates 以及运营监控等机制保护系统完整性与数据安全。没有任何系统可以承诺绝对零风险,但我们会持续改进控制措施。
如果本政策发生重大变化,我们会在本页更新最新版本日期。